奥运来了,我的化工生意却难了!
奥运来了,自己却变懒了,博客也是每周才更新一次了!为什么呢?做化工生意的我却发现自己的业务变难了。别人或许还盼着早点来,多分一点美糕,可是结果导致物流费的翻倍上涨,一些便宜的产品,物流费用却几乎占到了产品费用的四分之一,你说客户心理能舒服吗?虽说我没有坑人家!
就拿我前天的一个单来说吧,本来那天是有几家新客户要订货的,结果却因为物流费而打住。以前发到沈阳、吉林那边不到一块/KG,前天去发却到了两块,你说谁不心痛呢?再一个嘛,贵也就算了,可更多的时候物流公 司告诉你一声路上查的严难走,拖上一个星期到不了,客户更是急坏了。生意不难做才怪呢?这时候加上原料涨价不说,物流费的上涨,两方逼得你不得不涨,以前的呢,物流费不涨的话,控制下成本或许还可以保本有点剩余,现在呢,除非客户自已负担运费,要不就只能涨,要不就不接此单了。
不过再怎么说,我们还是要抱着感恩的心去做事,去找客户!不管客户是否会下单给你?是否认同你的产品或服务?作为营销人,都要以一颗热忱的心去服务好你现有的客户、未来的客户及可能的客户。因此,昨天我又迎来了一位浙江的好客户,两次简单的电话沟通,客户昨晚就给我汇了货款;最后客户跟我说,不是因为我的产品贵还放弃选择的机会,她主要还是看重产品的实际效果和质量定价的;坦承在网上一搜什么样的价格都有,但要符合自己需求和质量保证的却很难!这就要求我们网络营销人员必须实事求是的表达自己的产品优缺点,保证自己的产品服务,提供有效的产品技术支持才是最重要的!
这是某个化工同行的心声,发表供讨论.